バイト 体験談

【ココスのバイトは大変!?】体験者が赤裸々に語るメリット・デメリット

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「ココスのアルバイトってきついって聞くけど実際どうなの?」

「実際にココスで働いたことのある人から体験談を聞きたい!」

仕事内容自体は簡単で、しかも半額でメニューの商品を食べることができるまかない制度があることから学生の間で人気の高いココスのアルバイト。

しかし、「土日は忙しすぎてカオス」などネットを中心にいろいろなウワサがあって、応募できずにいる人も少なくないはず。

そこで、この記事では関東近郊のココスで働いている女性大生のインタビューを元に、ココスの、

を紹介していきます。

 

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目次

【ココスのバイトはきつい!?】気になる仕事内容

ココスのバイトの仕事内容は大きく分けて

  1. ホールスタッフ
  2. キッチンスタッフ

の2つに分かれます。

それぞれの仕事内容について解説していきます。

ホールスタッフの仕事内容

ホールスタッフの仕事内容は以下の通りです。

  • ご案内
  • 料理の提供
  • デザート作り
  • お会計
  • テーブルの片付け
  • 掃除

ホールスタッフはお客さんの席へのご案内、注文、料理の提供、テーブルの片付け、お会計などの接客を担当します。

また、ココスでは料理はキッチンの担当ですが、デザート作りはホールスタッフの担当になります。

ただし、商品の見本があるので、それを見ながらデザート作りができるので、「料理が苦手…。」という方でも安心して働くことができます。

ココスのバイトはマニュアルがしっかりしているので、接客マナーをきちんと学びたい方におすすめ。

しかも、ココスはマニュアルがしっかりしているので、アルバイトの未経験者でも安心して働くことが可能です。

キッチンの仕事内容

キッチンの仕事内容は注文された料理を作るのがメインになります。

ココスはファミリーレストランなのでメニューが多いですが、バイトをする上で自然と覚えていくので、そこまで心配しなくても大丈夫です。

新人バイトのは、主に洗い場を任されます。

お店が忙しいときはひたすら洗い物を洗い、洗った食器類を戻す作業もあり地味に大変ですが、ただ同じ作業を繰り返すだけなので楽といば楽なポジションです。

そして研修期間が終了したら、主に以下の3つのポジションを任されていきます。

  • フライヤー(揚げ物担当)
  • ソテー(パスタ・オムライス・カレー・丼もの担当)
  • グリドル(ハンバーグやステーキを中心に焼く担当)

いきなり全部を覚えるわけではなく、基本的にフライヤー、ソテー、グリドルの順番で覚えていくので安心してください。

注文が殺到したときは大変ですが、接客が全くないので人見知りの人におすすめの職種でもあります。

【ココスのバイトはきつい!?】気になる研修内容

ココスのアルバイトの研修内容はOJT研修となっています。

OJT研修とは実際に現場に出て、マンツマーマンの指導を受けながら仕事を覚えていく研修です。

とは言っても、初日は会社やお店のルールの確認、自分が働くポジションの業務確認を行っていきます。

また、この際にマニュアルも配られるので、分からないことがあればこのマニュアルを活用しましょう。

そして次のシフトからは実際に現場に出て、社員や先輩バイトのサポート受けながら仕事を覚えていきます。

個人差はありますが、研修期間は2~3週間程度です。

【ココスのバイトは大変!?】4つのメリット!

今回は関東近郊のココスでホールとして働いている大学生のSさんに、ココスバイトのメリット・デメリットを聞いていきます。

メリット1 食事補助のまかない制度がある!

ーー1番のメリットは何ですか?

Sさん
Sさん

まかないの制度があることですね!

ココスのバイトは季節限定のメニューを含めて全メニューの中から、好きな料理を半額で食べることができます。

わたしは1人暮らしの学生なので、お金がない時はココスのまかないにかなり頼っています(笑)

ちなみに、まかないは勤務時間の長さに関わらず、出勤した日は1回利用することができます。

メリット2 家族優待ポイント制度がある!

ーー家族優待制度があると聞きました。

Sさん
Sさん

ココスでバイトをすると、従業員しか持つことのできない「家族優待ポイントカード」をもらうことができます。

ポイントは給料日ごとに600ポイント(1ポイント=円)がたまり、たまったポイントは、家族や友達との食事で使うことができるんです。(ポイントを支えるのは1,000円以上のお会計から)

このポイントは、月の収入に関係なくアルバイトをしている全員がもらえるので、こちらもお金がないときに頼ってますね(笑)

メリット3 自己申告制の評価システムがある

ーー自己申告制の評価システムがあると聞きました。

Sさん
Sさん

はい。ココスには1カ月ごとに自己申告制の評価システムを設けており、評価されれば時給が上がります。

そのため、「時給をアップするためには具体的には何をすればいいのか?」ということがわかるので、目標を維持しやすい環境が整っているのもうれしいメリットの1つですね。

メリット4 シフトが申請が1週間ごと

ーーシフトの申請が1週間ごとと聞きました。

Sさん
Sさん

ココスのシフトは1週間単位でシフトを提出するので、自分の予定に合わせて働くことができます。

特に、高校生や学生の方は試験期間中の出勤が難しい場合は、店長に前もって申請しておけば調整してもらえます。

ただし、スタッフの休みが重なる場合は、学業に差し支えない程度で調整を求められる場合もありますね。

【ココスのバイトは大変!?】3つのデメリット!

引き続き、関東近郊のココスでホールとして働いている大学生のSさんに、お話を聞いていきます。

デメリット1 覚えることが多い

ーー1番のデメリットは何ですか?

Sさん
Sさん

ココスはファミリーレストランなので、たくさんの種類があり、メニューを覚えることが大変ですね。

さらに、季節限定のメニューもありコロコロ変わるので、最初の頃はきつかったですね。

ただ、しっかりとしたマニュアルもあり、先輩スタッフや社員の方が一から丁寧に教えてくれるので、2ヶ月もすれば自然と覚えていきましたね。

デメリット2 制服のレンタル代が高い

ーー制服を借りるのにお金がかかると聞きました。

Sさん
Sさん

ココスのバイトは支給される制服のレンタル代(5,000円)を、はじめの月の給料から天引きされます。

ただ、バイトを辞めるときには制服を返せば、制服のレンタル代は返金されるので実際は無料です。

デメリット3 デザート作りが大変

ーーホールはデザートも作ると聞きました。

Sさん
Sさん

ホールの仕事内容で紹介したようにデザート作りはホールスタッフが担当します。

ホールスタッフは、接客で忙しい上に、デザート作りもしなければいけないので大変なんですよね。

最初のころはメニューも全然覚えられないし、デザートの種類も把握してなかったので、何度もミスしたのは今ではいい思い出です…(笑)

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ココスのバイトは大変!?世間の評判や知恵袋の評判を紹介!

ここでは、SNS上で呟かれているココスバイトの世間の評判や知恵袋の評判を紹介していきます。

 

 

 

ホールはすごくやりがいがあって楽しいですよ!ただ根性いりますよ。私は負けず嫌いでこんな長期間働いてきました。笑
辞める人、特に高校生多いです。新人で高校生きてもしんどくて辞める子が多いので続く期待はしてません。
ただ、デザートもカスタマーが作ります。普段お菓子作りしたりするのであれば良いところなのかな?と思います。
悪いところはほとんどいいお客様ですが、たまに厄介なお客様もいます。
でも対応は高校生はしないので、責任者に任せます。

引用:Yahoo!知恵袋

ココスでカスタマー(接客)をやっているものです。
ピークの時は忙しいですが普通の時は基本楽です
また、注文を取る機械をうまく使うには時間がかかりますが基本大丈夫です

引用:Yahoo!知恵袋

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ココスバイトの職場の雰囲気・服装・シフト構成・時給

  • 職場の雰囲気:学生、フリーターが多い(男女比は6:4)
  • 身だしなみ:飲食店なので厳しい
  • シフト構成:自己申告制
  • 時給:全国平均880円、都内平均1,000円

職場の年齢層や男女比!高校生も働けます!

ココスのアルバイトは学生やフリーターなど、若い人が多く活気があります。

男女比は半々くらいなので、異性との出会いが多いアルバイトとしても有名です。

また、高校生もバイトをすることができますが、22時以降は18歳以上のみになります。

ココスバイトの服装・身だしなみ・髪色

制服はホール、キッチンともにシャツやブラウス、パンツ、帽子などが支給されます。

ただ、靴だけは指定のものを個人で買う必要があります。(2,000円ほど)

飲食店なので身だしなみは厳しく、髪色は男女共に明るくても茶髪です。

女性の髪型は、後ろで束ねられる長さであればひとつに結び、結んだ部分が長い場合は、お団子にしてシニヨンに入れる必要があります。

男性の場合は、長髪やヒゲがNGです。

また、ピアスやネックレスといったアクセサリー類も禁止です。

 

ココスバイトのシフト構成

シフト構成は他のアルバイト同様、自己申告制で、提出期間は1週間ごとです。

ちなみに、学生が多く働いているので、テスト期間や試合などの際は融通が利きます。

時給

時給は全国平均は880円、都内平均は1,000円となっています。

時給はさほど高くありませんが、社割、交通費、昇給などの福利厚生は充実しています。

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ココスバイトの面接対策!服装!

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  • 服装:Yシャツ(orブラウス)/長めのスカート(orチノパン)/パンプス(orきれいめのスニーカー)
  • メイク:ナチュラル
  • 髪型/髪色:黒髪(or明るすぎない茶髪)/ロングの場合は結ぶ
  • カバン:トートバック、リュックなど

上半身

のアルバイトは清潔感が求められるので、面接の際は清潔感を意識した服装を心がけましょう。

女性はお天気お姉さんのようなゆるふわな格好を意識するといいでしょう。

髪色は基本的に黒か茶髪で、ロングの方は結びましょう。

襟のついたYシャツ、もしくはきれい目のブラウスが一番好ましく、色も白やベージュ、薄めのピンクなど爽やかな色がおすすめ。

また、春でも少し肌寒い時はニットやテーラードジャケットなどを上に着用しましょう。

メイクはナチュラルメイクを意識してください。

下半身

スカートを履く場合は、ひざ下まであるロングのものを着用しましょう。

ジーンズやパーカーは清潔感がないので、NGです。

靴は革靴かパンプス、色は黒や茶色、紺色など抑えめの色にしましょう。

カバンはトートバックやリュックなど、履歴書が入る大きめのものを用意してください。

ココスのバイトの面接には履歴書がいらない!

ココスのバイトに面接には履歴書が必要ありません。

面接の時にお店が用意した簡単なエントリーシートをもらうので、その際に志望理由やシフトの希望、交通手段などを記入していきます。

このシートを元に面接を進めていくので、きちんと記入していきましょう。

ココスのバイトの面接で聞かれる質問 

ココスのアルバイトの面接では主に、以下の質問を重点的に聞かれます。

面接で聞かれる質問集

  1. 志望動機・応募理由はなんですか?
  2. 今までどのようなアルバイトをしてきましたか?
  3. 週にどれくらい働けますか?
  4. ホールとキッチンどちらを希望しますか?
  5. 最後に質問はありますか?

とくに、2、3の質問はかなり重要です。

2の場合は接客経験の有り無しを確認するためなので、接客経験があるなら積極的にアピールしていきましょう。

ない方は正直に答え、これから接客を学んでいく姿勢を伝えましょう。

3のシフトに関しては、なるべく多めに入れることを伝えましょう。

アルバイトを募集しているお店は人手が足りません。

とくに繁忙期や土日に積極的にシフトに入れることを伝えると、未経験者でも受かる確率がアップします。

面接のマナーや服装、コツ、模範解答など、面接についてもっと知りたい方は以下の記事を参考にしてみて下さい。

 

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takarada
フリーライターとして活動中。 自身が大学生時代に長期・短期合わせ20個以上のアルバイトを経験し、ブラックな職場や上司に当たって、その大変さを思い知らされる。 今の大学生に、少しでも自分の理想と近く楽しいアルバイトと出会ってもらうためにアルバイトに関する情報の発信を2016年に開始。 これまで100人以上の大学生にインタビューし、それを元にアルバイトの体験談記事を執筆中。 公式Twitterはこちら→https://twitter.com/arunews08